نقلة نوعية في تدبير خدمات راديك سطات باعتماد برنامج معصرن يواكب احتياجات الزبناء

لطالما كان حلم كثير من المؤسسات العمومية المختلفة توفير بيئة معلوماتية متكاملة لأداء وظائفها المتعددة بشكل يتيح انتقالاً شفافاً وسريعاً للمعلومات فيما بين الإدارات المختلفة وفيما بين المنشأة والزبناء التي تتعامل معها. ويستحث توفير تلك البيئة فيكثير من تلك المؤسسات ما تعانيه من اعتمادها على أنظمة معلوماتية متقادمة لا تتوافق مع التغييرات السريعة والمعايير المعمول بها، كما أنها لا تدعم البنية الإجرائية الفعالة لأداء الأعمال والتي من شأنها ازالة العوائق وتدليل المساطر وتخفيض الوقت والمجهود.

وتماشياً مع هذه النقلة النوعية في أسلوب تنظيم بعض المؤسسات العمومية لإعادة هندسة الاجراءات باستخدام تقنيات المعلومات الحديثة، واستثمارا للتطبيقات المتزايدة والمعصرنة، كشفت مصادر سكوب ماروك أن الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بالشاوية (RADEEC) نشرت إعلانا تخبر فيه زبنائها أنه في إطار تحسين خدماتها وتسهيل عملية استخلاص الفواتير وكذا طلبات الربط والاشتراكات، ستشرع ابتداء من يوم الاثنين المقبل 23 ابريل في العمل  بنظام معلوماتي متكامل لتسيير الزبناء (WAT.ERP).